BALNEARIO DE LEDESMA, S.L.U.

Política de privacidad

En cumplimiento de la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos de carácter personal que nos proporcione rellenando el formulario de registro electrónico que aparece en esta página se recogerán en ficheros cuyo responsable es:

Balneario de Ledesma, S.L.U.

En virtud de lo establecido en dicha legislación, el titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, incluyendo la elaboración de perfiles, dirigiéndose por escrito a:

Balneario de Ledesma, S.L.U. 
Plaza Primo de Rivera,2-1º 33001 Oviedo (Asturias)

o mediante correo electrónico a la dirección montepio@montepio.es indicando en el asunto la leyenda 'Protección de datos'.
El hecho de que no introduzca los datos de carácter personal que aparecen en el formulario de inscripción como obligatorios podrá tener como consecuencia que no podamos atender tu solicitud.

El alojamiento Balneario de Ledesma,S.L.U. utiliza el software de reservas Neobookings como encargado del procesamiento y almacenaje de sus datos personales y reserva en sus servidores cuyo responsable es:

NEOBOOKINGS, S.L.
C/ Menéndez Pidal, 14
07820 Sant Antoni de Portmany (Ibiza)
NIF: B-57298010

Podrá solicitar información sobre sus datos mediante correo electrónico a datos@neobookings.com. Para la eliminación o modificación de sus datos deberá contactar con montepio@montepio.es

Asimismo, con la aceptación de este aviso legal, reconoce que la información y los datos personales recogidos son exactos y veraces.
La recogida de sus datos de carácter personal se hace con la finalidad de realizar reservas en nuestro establecimiento, prestar los servicios de alojamiento y transmitirle publicidad de otros productos y servicios, avisos y ofertas y, en general, información de carácter comercial de interés.

Le informamos, asimismo, que nuestro servidor almacenará pequeña información ('cookies') en su navegador web, que nos facilitará información sobre el idioma escogido y otras opciones de navegación de las páginas que visite a través del presente sitio web. En cualquier caso, usted tiene la posibilidad de configurar su ordenador de manera que rechace la instalación de estas 'cookies'.

Balneario de Ledesma, S.L.U. y Neobookings, S.L. se comprometen a tratar de una manera absolutamente confidencial sus datos de carácter personal y a utilizarlos sólo para las finalidades indicadas.

Le informamos que Balneario de Ledesma, S.L.U. y Neobookings, S.L. han adoptado las medidas legalmente exigidas de seguridad en sus instalaciones, sistemas y ficheros exigidas por la legislación en materia de protección de datos. Asimismo, el responsable del fichero garantiza la confidencialidad de los datos personales, aunque revelará a las autoridades públicas competentes los datos personales y cualquier otra información que esté en su poder o sea accesible a través de sus sistemas y sea requerida de conformidad con las disposiciones legales aplicables.

El titular de los datos responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia, autenticidad y pertinencia de los datos personales proporcionados.

Información legal

De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa a todos nuestros clientes, usuarios y visitantes sobre la información legal relativa a la empresa propietaria del sitio web ubicado en la dirección de Internet:

www.balnearioledesma.com

Razón Social: Balneario de Ledesma, S.L.U.
Dirección fiscal: Plaza Primo de Rivera,2-1º 33001 Oviedo (Asturias)
NIF: B74091836

CONDICIONES GENERALES

Se autoriza a llevar a cabo las actuaciones pertinentes tanto en la Seguridad Social como en las empresas contratantes para la comprobación de la veracidad de la información aportada en esta solicitud.

1. Introducción

El presente documento tiene por finalidad regular los TERMINOS o CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN de los servicios de Pre-Reserva y Reserva on-line (en adelante, e indistintamente, los servicios de Pre-Reserva y Reserva on-line, o los servicios) de BALNEARIO DE LEDESMA, S.L.U., con domicilio social en Oviedo (Asturias), C/Gnal. Primo de Rivera,2-1º, constituida mediante escritura pública otorgada ante el Notario de Oviedo D. Manuel Jesús Tuero Tuero, el día 8 de julio de 2014, e inscrita en el Registro Mercantil de Asturias, al Tomo 3215, Folio 29, inscripción 6 AS-30334 y CIF B74091836 (en adelante, BALNEARIO DE LEDESMA), Telf. 923 149 100 y Correo Electrónico: reservas@balnearioledesma.com. Los Términos 'Usted' y 'Usuario' se emplean aquí para referirse a todos los individuos y/o entidades que por cualquier razón accedan a www.balnearioledesma.com o utilicen los servicios.

La utilización de estos servicios, supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez, de todos y cada uno de los Términos y/o Condiciones Generales -que se considerarán automáticamente incorporadas en el contrato que se suscriba con BALNEARIO DE LEDESMA, sin que sea necesaria su trascripción escrita en el mismo- recogidas en la última versión actualizada de estos Términos y/o Condiciones Generales.

2. USO DE LOS SERVICIOS DE PRE-RESERVA Y RESERVA ON-LINE DE BALNEARIO DE LEDESMA

2.1. Servicios de Pre-Reserva

Los servicios de Pre-Reserva on-line son meramente informativos, y tienen por finalidad únicamente ofrecer al usuario la posibilidad de consultar la disponibilidad de habitación en nuestro balneario. EN 24H EL USUARIO QUE RECIBIRÁ UN E-MAIL CONFIRMANDO SI SU RESERVA HA SIDO EFECTUADA POR LO QUE ÚNICAMENTE SERÁN VINCULANTES UNA VEZ ACEPTADOS POR BALNEARIO DE LEDESMA MEDIANTE LA CONFIRMACIÓN LA RESERVA POR E-MAIL Y POSTERIOR ABONO DE LA MISMA POR EL USUARIO. El usuario debe verificar la confirmación de la reserva y notificar a BALNEARIO DE LEDESMA, inmediatamente, por escrito, cualquier error.

2.2. Servicios de Reserva online

a. Los servicios Reserva on-line tienen por finalidad la reserva de una habitación en el BALNEARIO DE LEDESMA. LA UTILIZACIÓN DE ESTOS SERVICIOS, SUPONDRÁ LA ACEPTACIÓN PLENA Y SIN RESERVAS, Y LA VALIDEZ, DE TODOS Y CADA UNO DE LOS TERMINOS O CONDICIONES GENERALES -QUE SE CONSIDERARÁN AUTOMÁTICAMENTE INCORPORADOS EN EL CONTRATO QUE SE SUSCRIBA CON BALNEARIO DE LEDESMA, SIN QUE SEA NECESARIA SU TRASCRIPCIÓN ESCRITA EN EL MISMO, RECOGIDAS EN LA ÚLTIMA VERSIÓN ACTUALIZADA DE ESTOS TÉRMINOS Y/O CONDICIONES GENERALES. 

b. Procedimiento de contratación: al utilizar el servicio el usuario recibirá un mail de confirmación en el que se incluirá la confirmación de que su orden de compra se encuentra en proceso de confirmación. Si usted es consumidor, una vez realizado el cargo correspondiente a su reserva, recibirá un mail confirmándole la misma, este mail le sirven como comprobante de su reserva.

 
c. Garantía: La reserva queda confirmada y garantizada toda la noche con tarjeta de crédito. En caso de no presentarse en el hotel sin previo aviso, se cobrará la primera noche (IVA y tasas incluidas).

 
d. Resolución del contrato o cancelación de la reserva: La tarjeta de crédito es sólo un medio de garantía. La cancelación de reservas por el usuario no le ocasionará gastos de cancelación anticipada, siempre y cuando ésta se efectúe con un mínimo de 24 horas antes del día de entrada al balneario. Si la cancelación se efectúa después de las 24 horas previas al día de entrada y en el caso de que el cliente no se presente, BALNEARIO DE LEDESMA cobrará en concepto de indemnización los gastos de cancelación, que ascenderán al importe de la primera noche (IVA y tasas incluidas).

Esta cláusula no es válida para reservas realizadas con tarifas especiales. En este caso, se aplicarán las respectivas condiciones establecidas.

 
La hora límite de llegada al hotel en BALNEARIO DE LEDESMA: Las 18:00 horas del día de llegada.

f. Políticas para niños BALNEARIO DE LEDESMA

Los niños hasta 3 años gratis.

De 4 a 8 años 50% de descuento en todos los servicios.

De 9 a 15 años 25% de descuento en todos los servicios.

 
g. Política de menores.

Los menores de 18 años deberán alojarse en el balneario acompañados de sus padres, tutores o adultos debidamente autorizados por aquéllos. El personal del balneario podrá requerir la documentación pertinente que identifique a los adultos como sus padres/tutores o personas autorizadas.

h. Precios por habitación y noche.

Los precios sólo son válidos por escrito y durante el plazo que en ellos se indique. Cuando existan razones justificables, BALNEARIO DE LEDESMA se reserva el derecho de modificar estas tarifas sin previo aviso.

 
Los precios relativos a la reserva se le indicaran durante el proceso de reserva. A los precios se les aplica el IVA, sin perjuicio de que se les apliquen también impuestos adicionales conforme a la regulación local vigente. Los referidos impuestos locales deberán ser abonados directamente en el hotel.

 
i. Los precios que se muestran en el momento de la reserva incluyen IVA (o el impuesto equivalente) según la tarifa impositiva aplicable en el momento.

 
En caso de que la tarifa impositiva cambiara entre la fecha de la reserva y la fecha de la entrega de los servicios, generando una disparidad, de acuerdo a las regulaciones impositivas, la tarifa impositiva que se aplicará al precio final será la que corresponda en el momento de la entrega de los servicios o la acumulación del impuesto, aun en los casos en que esto ocasionara un aumento en relación con el precio final indicado al cliente durante la reserva.

2.3 El usuario se compromete a utilizar los servicios de manera acorde a la Ley, moral, buenas costumbres y orden público, así como con lo dispuesto en los presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación. En consecuencia, queda obligado a no utilizar los servicios con fines o efectos ilícitos y/o contrarios a lo establecido en los presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación, lesivos de derechos y/o intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar los servicios, BALNEARIO DE LEDESMA y/o su imagen.

 
2.4 BALNEARIO DE LEDESMA podrá, para mayor agilidad y en beneficio de los usuarios, modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, los servicios prestados, o las Condiciones de operatividad, técnicas y de uso de los servicios. Del mismo modo, los usuarios, con objeto de mejorar el servicio y establecer un óptimo nivel de calidad, podrán sugerir aquellas modificaciones que ellos estimen útiles, poniéndose en contacto con los responsables de la página a través de la dirección de correo electrónico: reservas@balnearioledesma.com

3. PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES DE LOS USUARIOS SEGÚN L.O.P.D/R.G.P.D.

El usuario de los servicios de Pre-Reserva y Reserva on-line ofertados a través de www.balnearioledesma.com, está proporcionando voluntariamente datos de carácter personal y acepta de forma expresa y plenamente y sin reservas que BALNEARIO DE LEDESMA los trate de forma automatizada e incorpore a un fichero. La finalidad del tratamiento de los datos para la que usted da su consentimiento será la de gestionar los datos de los clientes/usuarios que accedan al formulario de contacto de la página web de la entidad, contestar sus consultas y/o enviar publicidad de productos o servicios que puedan ser de su interés. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite el cese de la actividad y no se cederán a terceros, salvo obligación legal. Ud. tiene derecho al acceso, rectificación o a solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos en los términos previstos en la Ley, que podrá ejercitar mediante escrito dirigido al responsable de los mismos en la dirección de e-Mail . Puede consultar información adicional en:

http://www.aemol.com/clausulas.php?B74091836

RESPONSABLE: ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
Identidad: BALNEARIO DE LEDESMA, S.L. , con CIF/NIF: B74091836 , en adelante ENTIDAD
Dirección: PLAZA GENERAL PRIMO DE RIVERA 2, PLANTA 1ª , 33001 – OVIEDO

E-mail: info@aemol.com

Delegado de Protección de Datos: info@aemol.com

DERECHOS: ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

- Acceso: El interesado tiene derecho a saber que datos está tratando la ENTIDAD sobre él.

- Rectificación: El interesado tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos.

- Supresión: El interesado tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos cuando, entro otros motivos, los datos no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

- Limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias el interesado podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

- Oposición: En determinadas circunstancias el interesado podrá oponerse al tratamiento de sus datos. En ese caso la ENTIDAD dejará de tratar sus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

- Portabilidad de los datos: Sólo aplicable a datos automatizados y consiste en pasar los datos desde la ENTIDAD a otro nuevo RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO (no al interesado y por solicitud del mismo).

- TIEMPO DE CONSERVACION: Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite el cese, se sigan manteniendo relaciones comerciales u obliguen a su conservación otras leyes aplicables.

Puede usted ejercer sus derechos incluido el derecho a retirar su consentimiento (si este fue otorgado) enviando un escrito a:

BALNEARIO DE LEDESMA, S.L. PLAZA GENERAL PRIMO DE RIVERA 2, PLANTA 1ª
33001 – OVIEDO

 o enviando un e-mail a info@aemol.com

Además, tiene usted derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos, actualmente la Agencia Española de Protección de Datos.

Los servicios de BALNEARIO DE LEDESMA no están destinados a menores y BALNEARIO DE LEDESMA no solicita ni recoge información relativa a personas menores de edad.

Por otra parte, BALNEARIO DE LEDESMA podrá recoger información a través de dispositivos como cookies o ficheros log sobre la navegación de sus usuarios por www.balnearioledesma.com. Estos dispositivos se asocian exclusivamente a un único usuario y su propio ordenador personal. En tal caso, BALNEARIO DE LEDESMA sólo utilizará estos datos en su conjunto con el fin último de mejorar sus servicios. Es posible que BALNEARIO DE LEDESMA comparta esa información con sus empresas clientes, pero del mismo modo y en todo caso con carácter global y estadístico únicamente.

El documento electrónico en el que se formaliza la reserva se archiva electrónicamente durante el plazo legalmente establecido. Los clientes podrán acceder a los datos ejercitando sus derechos de acceso correspondientes en la forma descrita anteriormente.

4. USO CORRECTO DE LOS CONTENIDOS DE LA WEB SITE POR EL USUARIO

4.1 BALNEARIO DE LEDESMA declara que los derechos de propiedad industrial (Marcas, Nombres comerciales, etc.) que aparecen en esta Web Site son de su propiedad y/o se encuentran legítimamente explotados en virtud de acuerdos o licencias de uso, encontrándose debidamente protegidos por la Normativa existente sobre Propiedad Industrial. El Usuario se obliga a usar la Web Site de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de:

a) Suprimir, eludir o manipular el 'copyright', marcas y demás datos identificativos de los derechos de BALNEARIO DE LEDESMA o de sus titulares incorporados a los contenidos y/o productos comercializados desde el Web Site de BALNEARIO DE LEDESMA, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los mismos.

 
(b) Emplear los contenidos y, en particular, la información de BALNEARIO DE LEDESMA obtenida a través de su Web Site para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas.

 
(c) Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.

 
(d) En general, utilizar los contenidos de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público. BALNEARIO DE LEDESMA no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con su Web Site.

4.2. Procedimiento en caso de violación de derechos de propiedad intelectual. En el caso de que cualquier Usuario o un tercero considere que cualquiera de los contenidos ha sido introducido en su Web Site con violación de sus derechos de propiedad intelectual deberá enviar una notificación a BALNEARIO DE LEDESMA con indicación completa y precisa de sus datos y de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la Website.

5. DERECHO DE MODIFICACIÓN DE LAS TÉRMINOS Y/O CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

BALNEARIO DE LEDESMA se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación, informando a los usuarios de las modificaciones efectuadas a través de www.balnearioledesma.com

6. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD

6.1 BALNEARIO DE LEDESMA NO GARANTIZA LA FIABILIDAD, DISPONIBILIDAD O CONTINUIDAD DE LOS SERVICIOS PUESTOS A DISPOSICIÓN DEL USUARIO, POR LO QUE EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y/O PERJUICIOS QUE PUEDAN DEBERSE A LA FALTA DE DISPONIBILIDAD, FIABILIDAD O CONTINUIDAD DE SU PAGINA WEB O DE SUS SERVICIOS, AUNQUE INTENTARÁ FACILITAR, EN LA MEDIDA DE SUS POSIBILIDADES, AYUDA TÉCNICA A LA PERSONA AFECTADA, ASÍ COMO INTENTAR REESTABLECER DE INMEDIATO LA INTERRUPCIÓN, PONIENDO A SU DISPOSICIÓN, SIEMPRE EN LA MEDIDA DE SUS POSIBILIDADES, MEDIOS ALTERNATIVOS.

6.2 BALNEARIO DE LEDESMA NO SE OBLIGA A CONTROLAR Y NO CONTROLA CON CARÁCTER PREVIO, LA AUSENCIA DE VIRUS O ELEMENTOS EN LOS CONTENIDOS, QUE PUEDAN PRODUCIR ALTERACIONES EN EL SOFTWARE O HARDWARE DE LOS USUARIOS O PERSONAS QUE VISITEN LAS PÁGINAS, POR LO QUE NO RESPONDERÁ DE LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE CUALQUIER NATURALEZA QUE PUDIERAN DERIVARSE DE LOS MISMOS.

 
6.3 SI BALNEARIO DE LEDESMA, A PESAR DE ACTUAR CON LA PREVISIÓN Y DILIGENCIA DEBIDAS, NO PUDIESE FACILITAR LAS HABITACIONES CONTRATADAS POR RAZONES QUE NO LES SEAN IMPUTABLES Y SI EXISTIERA IMPOSIBILIDAD DE PRESTAR LOS SERVICIOS EN LAS CONDICIONES PACTADAS, OFRECERÁ AL USUARIO LA POSIBILIDAD DE OPTAR POR EL REEMBOLSO TOTAL DE LO ABONADO O POR SU SUSTITUCIÓN POR OTRO HOTEL DE SIMILARES CARACTERÍSTICAS EN CUANTO A CATEGORÍA O CALIDAD. SI DE LA SUSTITUCIÓN EL SERVICIO RESULTASE DE INFERIOR CATEGORÍA O CALIDAD, BALNEARIO DE LEDESMA DEBERÁ REMBOLSARÁ LA DIFERENCIA.

7. SALVAGUARDA DE LOS TÉRMINOS Y/O CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Si una de las estipulaciones de los presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación fuera declarada nula o inoperante, el resto de los Términos o Condiciones Generales se mantendrán en los Términos acordados. BALNEARIO DE LEDESMA se compromete a sustituir la estipulación afectada por la nulidad aproximándose lo más posible a la intención inicialmente perseguida por las partes.

NINGUNA ESTIPULACIÓN EN ESTE CONTRATO AFECTARÁ EN MODO ALGUNO LAS DISPOSICIONES IMPERATIVAS EN MATERIA DE CONSUMIDORES. SI USTED NO ES UN CONSUMIDOR, USTED RENUNCIA EXPRESAMENTE A SU DERECHO DE DESISTIMIENTO.

8. WWW.BALNEARIOLEDESMA.COM Y ACEPTACIÓN DE NORMAS DE USO

El usuario es consciente de que el uso de los servicios de los servicios de Pre-Reserva y Reserva on-line, implica la aceptación plena y sin reservas de cada una de las cláusulas integrantes de las Normas de Uso de www.balnearioledesma.com, en la versión publicada por BALNEARIO DE LEDESMA en el momento mismo en que el usuario contrate el servicio. Dichas normas de uso completan los presentes Términos o Condiciones Generales en todo aquello en lo que a éstas no se opongan. Por ello, el usuario deberá ser consciente de la importancia de consultar las normas de la presente página, con anterioridad al acceso y/o uso de esto servicios.

9. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Estos Términos y/o Condiciones Generales de contratación se rigen por la Ley Española. BALNEARIO DE LEDESMA y los usuarios, para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, con respecto a su validez, ejecución, cumplimiento o resolución, total o parcial, se someten, con renuncia expresa a su fuero propio o a cualquier otro que, en su caso, pudiera corresponderles, a la competencia de los Juzgados y Tribunales de Oviedo (Asturias-España). Constituye este contrato la expresión completa e íntegra del acuerdo entre BALNEARIO DE LEDESMA y el usuario, y sustituye todos los anteriores pactos, compromisos, manifestaciones o acuerdos, tanto escritos como orales, que hayan existido previamente entre ambos.

En todos los casos, cualquier controversia que surja de la provisión de servicios en el Balneario en el que el cliente se hospeda se someterá a los tribunales del consumidor.

Mayo 2022